1. עדויות בנושא יעוץ שיווקי

המלצה מאת: ארנה זמיר - מנכ"ל ת.ל.מ. בשנים 1997-2006.

לכל המעוניין

אורלי שפירא יועצת שיווקית

ההיכרות שלי עם אורלי שפירא היא בשנים 2004-2007 בהם הייתי מנכ"ל ת.ל.מ., רשת ארצית של מרכזים לייעוץ וטיפול פסיכולוגי, ואורלי שפירא הייתה היועצת השיווקית בה.

הכניסה של אורלי שפירא לעבודה הייתה לתוך עמותה שלא היה לה ניסיון ותשתית ארגונית בתחום השיווק,והיא למעשה הקימה את המערך השיווקי של העמותה. פעילותה כללה הכשרת והדרכת דרגי הביניים בתחום השיווק, יזום פרויקטים שיווקיים, וליווי אינטנסיבי שלהם בשלבי הביצוע.
התרומה הסגולית של אורלי שפירא היא בזכות יכולתה לזהות תהליכי מאקרו, לנתח צרכים ולבנות תוכנית פעולה יישומית המתאימה לארגון. בשלבי הביצוע הנחישות של אורלי שפירא הם נכס אדיר לארגון בו היא עובדת, המביא תוצאות בשטח. ואכן התוצאות מדברות בעד עצמן - בתקופת עבודתה נוצרה תפנית חדה מירידה לעליה של היקפי הפעילות של העמותה.

ברצוני למנות מספר תחומים בם פעולתה של אולרי שפירא בלטה בת.ל.מ.:
א. עבודה עם הנהלת הארגון על הגדרתו העצמית ומיצובו בשוק, כולל טיפול ב "עדות הפיזית" של הארגון.
ב. הדרכה צמודה למנהלים בארגון בתחום קשרי לקוחות, על ידי ליווי והשתתפות בפגישות העבודה של המנהלים עם הלקוחות.
ג. ייזום שיתופי פעולה ייחודיים המקדמים את החשיפה של ארגון כגון:
     o כתבות בירחון "הורים וילדים" ובירחונים אחרים של רשת SBC.
     o הקמת פורום של ת.ל.מ. באתר האינטרנט של "הורים וילדים".
     o עבודה עם פורטלים מובילים באינטרנט, הכוללים אירוחים והזמנות להרצאות בת.ל.מ.
ד. ייזום סדרות של הרצאות לקהל הרחב.
ה. ייזום מענה של קו פתוח בימי מלחמת לבנון השנייה לאוכלוסיה בצפון, וחשיפתו לציבור הרחב באמצעות הטלוויזיה. פעולה זו הייתה בין התגובות הראשונות של עמותות וארגונים שונים בתקופת המלחמה, ויצרה הדים חיוביים ביותר בתוך הארגון ומחוצה לו.
ו. חשיפת הארגון ופועלו בעיתונות המודפסת המובילה בתחום.

אין זה סוד שגודל תקציב השיווק והפרסום הוא פקטור מרכזי המשפיע על הפעילות וההצלחה בתחום. הקושי הוא ליצור את הפעילות דווקא בארגון בו תקציב השיווק מוגבל. בכל הפעילויות המצוינות לעיל הייתה ערנות גדולה של אורלי שפירא למצבו הכלכלי של הארגון וחיפוש דרכים לקדמו תוך שמירה על מסגרת תקציב מוסכמת ומוגבלת.

מעבר לתרומתה המקצועית ברצוני לציין את הנאתי מעבודה עם יועצת, שנאמנותה ואמינותה הם ללא דופי, תמיד עם חיוך ומבט אופטימי לעתיד.

בברכה
ארנה זמיר מנכ"ל ת.ל.מ. בשנים 1997-2006.

המלצה מאת: נורית קליפר

שלום רב,

כשהכרתי את אורלי לראשונה, הבנתי עד כמה מזערי הידע שלי בעולם השיווק והעסקים. כדיאטנית, לא הייתי צריכה להתעסק בעולם זה, אבל כשהחלטתי לקדם את הקליניקה הפרטית שלי, לא יכולתי לחבור ליועצת יותר טובה מאורלי. כבר בהתחלה אורלי הכינה תוכנית שיווקית שהייתה מקצועית, יסודית ויצירתית, וכללה תחומים רבים כגון שיווק דרך האינטרנט, שיתופי פעולה וקבוצת נטוורקינג. בכל תחום היא עבדה באופן יסודי לדוגמה, בעניין שיווק באינטרנט, היא הסבירה לי את חשיבות עיצוב האתר, מלל האתר ותוכן האתר בקידומו, ואכן השינויים שהיא הציעה הוכיחו את עצמם בשטח שכן הבחנתי בעלייה מיידית בפניות לאתר.

בתחום שיתופי פעולה, היא סקרה את קהל היעד הרצוי והייתה מאד מקורית בבניית קשרים ושיתופי פעולה עם גופים שמעולם לא הייתי חושבת עליהם בעצמי. היא הייתה אחראית על יזום הפגישה, הצעת כל התכנים בפגישה, ומעקב על התפתחות שיתוף הפעולה. כל נושא שהיא עבדה עליו, נעשה ביסודיות מלאה, וחשוב לציין שהזמן בין הצעת הרעיונות לבין ביצועם בשטח היה מהיר ביותר.

אורלי היא אנרגטית, ממריצה, אסרטיבית ובעלת ידע עצום, היא הייתה זמינה לכל שאלה שהייתה לי ומבחינתי הייתה שילוב מושלם של אשת עסקים ממולחת, יחד עם זאת נעימה, לבבית ואכפתית. בזכות עבודתה היסודית, יכולתי להתרכז בשקט בענייני התזונה השונים שבקליניקה בידיעה שקידום העסק שלי נמצא בידיים הכי טובות שיש, ואכן התוצאות בשטח מדברות בעד עצמן.

נורית קליפר, דיאטנית קלינית , רמת השרון

המלצה מאת: עינת פז

עבודתי עם אורלי שפירא

אני יכולה לציין את פגישתי עם אורלי כמפנה דרך משמעותי לעסק שלי
אני בת קיבוץ גליל-ים ויוצרת תכשיטים ייחודיים . פגשתי לראשונה את אורלי כלקוחה הבאה לבחור תכשיט, אורלי הבינה מיד שהעסק שלי אינו מתומחר ואינו פועל כפי שהוא אמור לפעול.
אורלי, עם שפע האנרגיות שלה, עזרה לי לבנות תוכנית לעסק, לתמחר את העבודה שלי ושל העובדות, לתמחר את העלויות ובהתאם את התכשיטים.

אורלי בדקה את החוזים השונים, פעלה בערוצי שיווק מגוונים ובנתה תכנית לעסק. העסק מראה עלייה מתמדת (טפו, טפו, טפו) התייעלות והצלחה אודות לתמיכה וההכוונה של אורלי שהיא, בנוסף לכל כישוריה , גם אישה מקסימה ומדהימה!

עינת פז

המלצה מאת: פרנק הנלי - מנכ"ל באני בי בע"מ.

לכל המעוניין
הנדון: אורלי שפירא- יועצת שיווקית א.ג.נ.

ברצוני להמליץ על הגב' אורלי שפירא, יועצת שיווקית, בהמשך לתכנית שיווקית שכתבה עבור
חברתנו.

אנו עוסקים בייצור ושיווק של ריהוט וטקסטיל לתינוקות וילדים. במסגרת זו לחברה אולם תצוגה
מהגדולים בארץ ובנוסף משווקים מוצרינו בכמאה חנויות ברחבי הארץ.

התכנית התבססה על פגישות משותפות בהן התעמקה אורלי בהבנת השוק בו אנו פועלים- על
מאפייניו הרבים, על בדיקת המוצרים המוצעים על ידי המתחרים, עריכת קבוצת מיקוד (ממנה
למדנו רבות!) להורים אשר משתמשים במוצרינו ובמוצרי מתחרינו ובהעמקה רבה בתחום
הספציפי.

תוצאת התהליך היתה תכנית מפורטת אשר כללה המלצות לביצוע המתייחסות למוצרים
חדשים, שיפור יכולת הסגירה מול הלקוחות והבאת לקוחות חדשים.

החל מתחילת התהליך נוצר קשר מצוין ביננו אשר נתן את אותותיו גם בתוצאות הייעוץ. אורלי
נכנסה לעומקם של הדברים, והתאימה את המלצותיה להבחנה המשמעותית בין רכישה מרוכזת
של הזמנת לידה למתנות אשר נרכשות באופן אקראי. בנוסף המליצה אורלי על סידור החנות
בהתאם לרמת הרווחיות באופן פונקציונלי.

השירות שקיבלנו היה מעולה וחשוב מכל ההמלצות לביצוע היו קונקרטיות וברורות, המוצרים
החדשים שהוצעו היו מתאימים וישימים (עד היום אנו ממשיכים לייצר מוצרים חדשים שהוצעו
בתכנית) .

לסיום, אנו ממליצים מאד על עבודה משותפת עם אורלי שפירא ונשמח כמובן לעבוד עמה
בשנית בעתיד.

בברכה
פרנק הנלי, מנכ"ל באני בי בע"מ

המלצה מאת: הרצל לוי

לכל המעוניין!

בהיותי משרד קטן, שנמצא בתהליך התהוות וגדילה פניתי לגברת אורלי שפירא, שהציעה דרכים שונות שבעזרתם אגדיל את מספר הלקוחות העסקיים שלי.
יחד בנינו ופיתחנו תוכנית הדרגתית ושיטתית לפיתוח ערוצי הכנסה נוספים והגדלת מספר הלקוחות.
התוכנית שיווקית כללה הדגשים המותאמים לסביבה השיווקית בה העסק פועל ופיתרונות יצירתיים לשימור ולגיוס לקוחות פוטנציאליים חדשים.
הגברת שפירא ליוותה אותי לאורך התהליך השיווקי בעצות, תמיכה ועידוד.
תרומתה ועצותיה מלוות אותי גם כיום, שלוש שנים לאחר עבודתנו יחד.
אין ספק, כי תרומתה לפיתוח משרדי הייתה רבה והניצנים שנטעו לפני שלוש שנים ממשיכים גם כיום להניב פירות.

ברצוני להמליץ בחום על הגברת אורלי שפירא ומקווה שגם אתם תזכו להגשים את שאיפותיכם בסיועה.
בברכה
רו"ח הרצל לוי, רחובות.

---

2. עדויות בנושא קבוצות נטוורקינג